三个月没回来，就别等了

超过九十天没回店的客人，回来率不到一成。

你可能还把她们留在名单里，想说哪天发个讯息叫回来。

1. 九十天是分水岭

过了这条线，她通常已经在别家建立新习惯了。

这时候发折扣讯息，回来的多半是本来就要来的人，你等于白送折扣。

2. 第四十五天才是出手的时间

真正该出手的时间点是第四十五天，不是第九十天。

3. 今天就做

1. 拉出超过 45 天还没回来的客人名单。
2. 交给服务过她的员工，主动联络、约她回来。

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