CCS Plus 顾问团队
月底打开报表，系统告诉你：这个月「水光护理」卖了 40 次，「紧致疗程」只卖了 5 次。
好，然后呢？你知道哪个好卖、哪个不好卖，可是下个月要怎么做，报表没有告诉你。这就是普通系统和好系统最大的差别。
1. 普通系统告诉你 What：什么好卖、什么不好卖
普通系统的报表，大多是销售排行和营业额：哪个项目卖最多、哪个卖最少、这个月比上个月多还是少。
这些数字有用，但看完你只能说一句「哦，原来是这样」。它告诉你发生了什么（What），没告诉你为什么，更没告诉你下一步怎么做。
2. 好系统告诉你 Why：为什么好卖、谁在买、为什么不好卖
同样看这两个项目，好系统可以把数字拆开来看。下面是举例：
- 水光护理为什么好卖？ 买的人大多是 25–35 岁的新客，很多是朋友介绍来的，第一次试做后买配套的比例很高。
- 紧致疗程为什么不好卖？ 46 岁以上的客人会买，但 25–35 岁的客人几乎没人买；试做的人不少，最后成交的很少。
- 是谁在卖？ 哪位员工推得最好、哪位员工几乎没卖过，也看得到。
你看，同一份营业额，好系统让你看到谁在买、几岁的人不买、为什么卖不动（Why）。
3. 知道 Why，才知道 How：下一步怎么做
知道原因，下一步就清楚了：
- 水光护理： 主力是 25–35 岁新客，就针对这群人做入门配套，再加上介绍朋友的奖励。
- 紧致疗程： 年轻客人不买，就不要浪费力气推给她们。用顾客标签筛出 46 岁以上的客人，信息只发给她们。
- 试做多、成交少： 问题可能在价钱，也可能在员工怎么介绍。看看哪位员工成交率高，请她分享给其他人。
| 老板想知道 | 普通系统 | 好系统 |
|---|---|---|
| 什么好卖 | 销售排行 | 排行，加上谁在买、几岁、新客还是熟客 |
| 为什么不好卖 | 看不出来 | 哪个年龄层不买、试做多少、成交多少 |
| 谁卖得好 | 要自己算 | 每位员工的业绩和成交一目了然 |
| 下一步怎么做 | 靠感觉猜 | 按标签找对的客人，推对的项目 |
普通系统告诉你 What，好系统告诉你 Why 和 How。
4. 用好系统，能不能增加业绩？
你自己想想看：同样的广告费，一个是随便发给所有客人，一个是只发给会买的那群人；同样的员工，一个是什么都推，一个是知道该推什么给谁。
哪一个比较容易成交？答案很清楚。好系统不会帮你卖东西，但它让你每一步都做在对的地方。
结论：要用，就用最好的管理系统
系统不是只拿来开单的。CCS Plus 可以产生 1000 种报表，营业额、配套、客人、员工、库存，每个角度都拆得开来看，让你的管理没有死角。
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