系统选择

你要系统来开单,还是赚钱?

普通系统拿来开单、管存货;好的系统拿来找危机、找商机、找漏洞。两者本质不同,不能用「它也会打单」来相提并论。这篇讲怎么分辨开单系统和赚钱系统。

CCS Plus 顾问团队 阅读约 4 分钟
前台收据机吐出一张收据,旁边的平板显示多维度的经营报表

普通系统拿来开单、管存货。好的系统拿来分析危机、找到赚钱的商机、发现哪里有漏洞。

两者是本质上不同的东西。你怎么能用「它也会打单」,就把两个当成一样?

1. 一辆车是不是跑车,看马力,不看样子

一辆车是不是跑车,不是看它长得像不像跑车,而是看它有多少马力。

系统也一样。一个系统是开单系统还是赚钱系统,不是看它能不能打单,而是看它能做多深入的分析、能生成多少维度的报表。

会打单的系统很多,会帮你赚钱的系统很少。

2. 别的系统告诉你业绩多少,CCS Plus 告诉你为什么

当别的系统告诉你「上个月做了多少业绩」,CCS Plus 可以再往下告诉你:

  • 业绩为什么跌? 是客人变少、来的次数变少,还是每次花得变少。
  • 哪些客人没来? 该回来却没回来的是谁,上一次做什么、是哪位员工服务的。
  • 怎么把她约回来? 把名单交给员工,用 Reverse Booking 主动邀约。

CCS Plus 有超过 1000 种报表,可以把业绩拆到每一位客人、每一位员工。知道问题出在哪里,你才知道下一步该做什么。

3. 今天就做:问你的系统三个问题

  1. 上个月业绩跌了,它能告诉你原因吗?
  2. 它能列出该回来却没回来的客人吗?
  3. 它能告诉你哪位员工服务过的客人流失最多吗?

三个都答不出来,你用的就是一套开单系统。

结论:对你的团队好一点

用一套真正能帮公司的系统,让公司赚到钱,团队才有更好的明天。

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