配套与定价

3 个配套赢过 10 个

营收最高的店,配套表往往只有一张 A4。选择越多,客人越说「我再想想」,员工也只讲得熟那几个。这篇教你看第四名以后的配套占几成,找出漏洞。

CCS Plus 顾问团队 阅读约 4 分钟
美容师拿着只有三个配套的简洁价目表,客人点头决定

营收最高的店,配套表往往只有一张 A4。

1. 选择越多,客人越说「我再想想」

你可能觉得选择多才专业。但客人进来看到十几个配套,第一个反应是:「我再想想。」

选择越多,决定越慢,成交越低。客人一句「我再想想」,通常就是不会回来买了。

2. 多出来的配套不是资产,是库存

员工只讲得熟那几个,其他的配套放在那里,不是资产,是库存。

它们占位置、分散员工和客人的注意力,还让你的价格看起来很乱:这个 RM880、那个 RM980、另一个 RM1,080,差在哪里,连员工都讲不清楚。

配套表越短,客人越快决定。

3. 今天就做:看第四名以后占几成

  1. 排序。 把所有配套按上个月的销量排好。
  2. 加总。 把第四名以后的销售额加起来,算它占全部配套销售额的几成。
  3. 判断。 低过两成,你就知道漏在哪里了:这些配套可以合并或拿掉,把位置留给前三名。

举例:上个月配套总共卖了 RM50,000,前三名卖了 RM42,000,第四名以后加起来只有 RM8,000,只占 16%。这些配套花了你的心思、员工的记忆力和价目表的位置,却只带来不到两成的业绩。

结论:把力气放在前三名

三个讲得熟、分得清楚的配套,比十个模模糊糊的配套好卖得多。

CCS Plus 可以按月把每个配套的销量和销售额排好,第四名以后占几成,一看就知道。预约 30 分钟 Demo,用你店里的真实数据做给你看。

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